2008年04月08日

城北信用金庫合併後の変貌

昔、小学校の給食費などを、引き落としにするため、荒川信用金庫が指定され
それだけの為に口座を作った訳なのだが…
荒信の社員の方は、親切で良い方ばかりだった。
それをきっかけに、何か情報やつながりを持っていたいと考え
(我が家も自営なので…)
集金で積立を、もぉ~5年くらい続けてきたのかなぁ?

それが、突然だった。
荒川信用金庫が、城北信用金庫と合併と言うのか吸収と言うのか・・・・
ひきつづき、毎月の積立は集金でお願いしていたんだけど…

まず、一番最初、変わってすぐに感じた事。

荒信時代の人は、集金と一緒に普通預金に決まった金額を手渡して入金してくれた。
毎月、普通な事になっていたが…

たまたま、体調が悪く、信金までいけそうもなかったし、前にお願いしてたこともあって
同じようにお願いしたところ…帰ってきた言葉。
「ここからも近いし、駐車場も広いですよ~」・・・・・・。
なんで、今まで出来ていたサービスができないのでしょう?。。

その後、集金時間が速く、まだ寝ている時があったりで
すぐに出れる状態だったから、放置した事、数回・・
まぁ、居留守な訳だから私が悪いのだけれど…
その時のチャイムのならしかた…尋常ではない!!
しまいには、カギをかけ忘れてた為、ドアをあけられてしまった。。。。
この時代、ありえない事だろう・・・
もし、あのまま放置してたら部屋まで入ってきたんだろうか・・・と考えると恐ろしい。

最後、怒り爆発のきっかけ。
ある日、 何度も留守にしてしまってゴメンなさいね。
それと、朝が遅いから寝室にいると聞こえないことが多いの。と言ったところ
「大丈夫ですよぉ。ただ集金のお客さんは、早い時間を好まれるので」と。
まぁ、普通の主婦ならコレは当然の事と。
しかし、その後の発言にア然。。。
「今は自動引き落としもできますし、いずれ全部がそうなる予定のようです」と。。。

それって、いちいち足を運ぶのが面倒って言ってるのと同じじゃない?

それにも関わらず、最後に話した会話。
車のローンとか、いかがですか?!て・・・・・・しっかり勧誘はするんだ(#/__)/ドテ

これらの、サービス却下事件、ドア事件、集金面倒発言、どれも人が違う人。
一人の人なら、まだ許せる。
湘北信用金庫の体質なんだろうと…感じ。。

即、積立は、引き落としに、そして、全部の定期預金を解約の手続きへ。
こんな、てけとーな社員が居る会社なんか用済みデス!

また、手続きに感じたこと。。
私としては、まとめてこれだけの手続きをしているのだから「なんで?」の一言があると思っていたが…

簡単で良いので、書類の裏に理由を書いていただけますか?と。。。

きちんと、簡潔にありのままを書きましたよ。
サービスの悪い、マナーのなってない、イヤイヤ集金される金融機関はもう用はない為と。

そこで一問題あるかとおもいきや…
受付のねーさん、読んだんだか決まり事で書かせただけなのか…
何事もなく、終了~~~~~~~~

地域に密着した信用金庫。
これでいいのか?
名前も知らない人はたくさん居ると思われる信用金庫。
お客命じゃぁなかったら、何で運営していくのかねぇ?w

近々、金融機関を変えて、オサラバするつもりだけど…

一言、言ってからにしようかなw
  

Posted by ふぅ at 02:01Comments(0)TrackBack(0)